Loading...
Поиск
payment ussd icon

ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ

Номер один — возможностей много

Подключиться к а-мобаил

Как подключить услугу?

Голосовое меню (IVR) — это умный автоответчик, который помогает быстро распределять звонки клиентов по нужным отделам или специалистам (текст в квадрат справа и описания на странице услуг) 

 

Как работает Голосовое меню?
Клиент набирает единый номер компании и попадает в интерактивное голосовое меню умного автоответчика. Тот озвучивает записанное голосовое сообщение с добавочными номерами отделов или сотрудников, а клиенту нужно нажать цифру на телефоне

С помощью интерактивного голосового меню можно также рассказывать клиентам о графике работы компании или новых акциях, сообщать о технических неполадках или изменениях и делать другие объявления

 

Возможности голосового меню

  • Переадресация вызовов - клиенту не придется ждать общего ответа, достаточно нажать добавочный нужного отдела или направления.

  • Синхронизация - голосовое меню может направлять звонки на мобильные телефоны сотрудников или другие указанные вами номера 

  • Индивидуальные приветствие клиентов - проигрывайте разные голосовые приветствия, выбирайте подходящую вам музыку для ожидания звонка и даже голос автоответчика 

  • Дополнительный рекламный канал - автоответчик может рассказать клиентам о различных акциях и предложениях перед тем, как назвать добавочные номера 

 

Плюсы для вашего бизнеса 

  • Снижение расходов

  • С интерактивным голосовым меню вы сможете быстрее решать вопросы клиентов и сократить расходы на call-центр  

  • Нет утерянных клиентов

  • Если звонок оборвётся до соединения с сотрудником, тот всё равно сможет перезвонить клиенту

 

Увеличивайте продажи 

Благодаря многоканальному номеру все клиенты дозвонятся. Умный автоответчик обрабатывает несколько входящих звонков за раз и распределяет их по нужным отделам или специалистам 

Ответ на звонки 24/7
Умный автоответчик ответит на звонки клиентов даже в нерабочее время, сообщит о графике работы и попросит перезвонить в другое время. При этом владельцу придет SMS-оповещение о звонке клиента 

Единый входящий номер
Клиентам не придётся искать телефон нужного отдела или сотрудника. А многоканальный номер поможет не терять звонки клиентов

Мы предлагаем на выбор три пакета при подключении IVR

Наименование услуг Пакет Старт Пакет  Стандарт Пакет Премиум Пакет Премиум +
Приветствие  + + + +
Запись файлов для голосового меню до 20 сек до 30 сек до 60 сек неогр
Кол-во номеров для приема звонков до 2 номеров до 3 номеров в каждом разделе до 5 номеров в каждом разделе до 10 номеров в каждом разделе
Часы работы, выходные дни + + + +
Переадресация на номера А-Мобаил А-Мобаил, стационары РА А-Мобаил, стационары РА А-Мобаил, стационары РА, другие моб. операторы РА
Голосовое меню первого уровня - + + +
Количество разделов в голосовом меню - до 3 до 9 неогр
Выбор стратегии входящих звонков - + + +
Смс уведомления о пропущенных звонках и звонках в нерабочие часы - + + +
Выбор мелодии для режима ожидания - + 1 мелодия + 3 мелодии + 3 мелодии
Текстовая подпись для отправителя смс - + 1 номер + до 3-х номеров + до 5 номеров
Размещение рекламы и акций в файлах - + голос + голос, смс + голос, смс
Количество рекламных акций - 1 раз/месяц 3 раза/месяц 5 раз/месяц
IVR меню второго уровня с разделами - - + +
Запись входящих звонков в голосовое меню - - + +
Анализ номера при входящем вызове - - + +
Добавочные номера для дозвона - - + до 10 номеров + неогр
Разработка и внедрение новых опций - - - +

 

Стоимость услуг Пакет Старт Пакет  Стандарт Пакет Премиум Пакет Премиум +
Абонентская плата в месяц (руб.) 1000 3000 5000 10000
Создание продукта (руб.) 500 700 1000 2000
Добавление файлов / Изменение текста смс (руб.) 200 200 0 0

 

Как подключить IVR?

Подключить IVR быстро и просто. Достаточно просто «привязать» голосовое меню к семизначному номеру а-мобаил. Для этого необходимо обратиться к Службу поддержки по номеру 7777777 и оставить заявку на подключение. Наши специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей.

Loading...

Подключиться к
а-мобаил просто!

Закажите SIM-карту прямо сейчас
1. Подтвердите Ваши контактные данные

Что нужно иметь с собой при получении SIM-карты:

  • Паспорт
  • Данные об организации (для юридических лиц)
  • Первоначальный взнос на баланс SIM-карты

Всю дополнительную информацию Вы можете получить в салоне оператора, либо написав свой вопрос нашему онлайн-консультанту

2. Выберите салон связи
Списком
На карте
1) Сухум, пр. Леона, д. 17
График работы: с 09:00 до 19:00
2) Сухум, Новый район (угол ул. Агрба / ул. Киараз)
График работы: с 09:00 до 19:00 (перерыв с 14:00-15:00)
3) Сухум, ул. В. Г. Ардзинба, Центральный рынок (экспресс-офис)
График работы: с 08:00 до 18:00
1) Псоу, Псоу
График работы: с 09:00 до 19:30 (перерыв с 13:00-13:30)
1) Гагра, ул. Абазгаа 55/1
График работы: с 09:00 до 20:00
2) Гагра, ул. Апсха Леона, д. 41
График работы: 09:00-19:00 (перерыв с 13:00-14:00)
1) Гал, ул. Самурзаканская, д. 94
График работы: с 09:00 до 19:00 (перерыв с 14:00-15:00)
1) Новый Афон, пл. Героев, д. 1
График работы: с 09:00 до 19:00 (перерыв с 14:00-15:00)
1) Гудаута, Пр. Героев, д. 9
График работы: с 09:00 до 19:00 (перерыв с 14:00-14:30)
1) Пицунда, ул. Гицба, д. 4
График работы: с 09:00 до 19:00 (перерыв с 14:00-15:00)
1) Агудзера, ул. Курчатова, д. 29 (Дом Быта)
График работы: с 09:00 до 19:00
1) Очамчыра, ул. Шинкуба Б. В., пл. С. В. Багапш
График работы: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 14:00-15:00)
1) Ткуарчал, ул. Апсилов, д. 2
График работы: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 14:00-15:00)
Поле обязательно для заполнения

Нажимая "Заказать SIM-карту", я подтверждаю, что ознакомлен с информацией о товаре и принимаю условия договора купли-продажи, условия оказания услуг связи и даю согласие на обработку моих персональных данных.