Когда баланс на нуле и нет возможности его пополнить, подключите «Доверительный платёж» и продолжайте общение
Подключиться к а‑мобаил
Если у вас тариф с посуточным списанием или тариф без абонентской платы:
При положительном балансе Вам доступен «Доверительный платёж» от 30 до 300 рублей сроком на 3 дня.
Сумма «Доверительного платежа» зависит от общей суммы поступлений на Ваш баланс за последние 3 месяца.
При отрицательном балансе сумма доверительного платежа – 30 рублей.
Услуга предоставляется бесплатно.
Если у вас тариф с ежемесячным списанием:
При положительном балансе Вам доступен «Доверительный платёж» от 30 до 300 рублей сроком на 3 дня.
При отрицательном балансе Вам доступен «Доверительный платёж» равный абонентской плате сроком на 3 дня.
Сумма «Доверительного платежа» зависит от средней суммы поступлений на Ваш баланс за последние 3 месяца. Минимальная сумма платежа – 300 рублей. Максимальная – 2500 рублей.
Комиссия за услугу составляет 5% от суммы платежа и взимается сверх полученной суммы в момент списания «Доверительного платежа».
Например: Вы абонент тарифного плана «Смарт S». 1-го числа Вам нужно пополнить баланс на 500 рублей, но вы забыли и теперь в минусе.
Что делать? Подключить «Доверительный платёж».
Если за последние 3 месяца средняя сумма Ваших платежей больше или равна 500 рублям, то «Доверительный платёж» предоставляется.
Через 3 дня, при списании платежа, с баланса спишется комиссия в размере 5% от предоставленного платежа. В данном случае это 25 рублей.
Обязательным условием для активации услуги является пользование номером не менее 3-х месяцев.
Воспользоваться услугой при отрицательном балансе можно только 1 раз в 30 дней.
Как подключить «Доверительный платёж»?
Узнать о доступных суммах и подключить «Доверительный платёж» можно с помощью USSD-команды *141#
Также подключить услугу можно в приложении А-Мобайл.