Откройте программу «Камера» (для iOS, в случае, если у вас Android смартфон, то откройте настройки сотовой связи и нажмите «Добавить оператора») и отсканируйте QR-код.
Для ручной активации eSIM введите данные, которые были отправлены оператором:
Обратиться в любой наш офис продаж с паспортом.
Оформить заявку на нашем сайте, после чего вам будет отправлен QR-код, который надо будет отсканировать через камеру устройства (через приложение-сканер QR для Android).
В случае утери QR-кода на бумажном носителе Вы можете обратиться в офис продаж или позвонить по номеру 777-77-77
QR-код не может работать одновременно на нескольких устройствах.
В этом случае необходимо отсканировать повторно Ваш QR-код. Профиль eSIM установится автоматически. Предварительно убедитесь в том, что устройство подключено к интернету (WI-FI или передача данных). QR код можно отсканировать не более 3-х раз.
Убедитесь, что у старого смартфона есть подключение к интернету (WI-FI или передача данных) и полностью удалите на нем профиль eSIM. Затем пройдите процесс активации eSIM на новом устройстве через сканирование QR кода.
Нет. В режиме 2G вы не сможете дозвониться на eSIM (только 3G и 4G)
Нет. Устройство вызываемого абонента должно находиться в режиме 3G или 4G.